Часто задаваемые вопросы

Если у Bас есть вопросы по использованию Bашего глюкометра CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН) или приложения CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис), изучите представленный далее список часто задаваемых вопросов. Если у Bас есть вопрос, ответа на который нет в списке или на веб-сайте, Bы всегда можете обратиться к нам.

 

  • Play the video

Установить мобильное приложение

Установить мобильное приложение

Download on the App Store Download on the Play Store

Часто задаваемые вопросы

Как настроить глюкометр CONTOUR™PLUS ONE  (КОНТУР ПЛЮС УАН)?

Что требуется сделать вначале : настроить глюкометр или установить мобильное приложение?

Как зарегистрировать глюкометр в мобильном приложении CONTOUR™DIABETES  (Контур Диабитис)?

Что означают цвета, используемые в приложении для выделения показателей глюкозы в крови?

Как создать учетную запись в облачном хранилище КОНТУР CONTOUR™CLOUD при помощи приложения CONTOUR™DIABETES  (Контур Диабитис)?

Глюкометр и Приложение внезапно разъединились — почему?

Найдите ответ на свой вопрос в одной из следующих групп вопросов

Использование глюкометра CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН)

Глюкометр CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН) можно настраивать любым из двух способов: на самом глюкометре и с помощью приложения CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис).

Для получения инструкций по первоначальной настройке самого глюкометра изучите руководство пользователя, входящее в комплект поставки Bашего глюкометра.

Чтобы настроить глюкометр при помощи приложения, скачайте приложение CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис),  откройте его, нажмите на кнопку Начать работу и следуйте дальнейшим указаниям. В результате будет выполнена одновременная настройка как глюкометра, так и приложения.

Глюкометр можно включить следующими способами:

-          Нажать и удерживать большую круглую кнопку на правом конце глюкометра.

или

Вставить тест-полоску CONTOUR™PLUS (КОНТУР ПЛЮС) в глюкометр (при введении полоски глюкометр включается автоматически).

Вам следует использовать с глюкометром CONTOUR™PLUS  ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН) только тест-полоски CONTOUR™PLUS (КОНТУР ПЛЮС). Эти тест-полоски были специально разработаны для использования с глюкометром.

Вы можете приобрести тест-полоски в аптеке или интернет- магазине. Ни в коем случае не используйте какие-либо другие тест-полоски с глюкометром CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН).

Функция smartLIGHT (Умная ПОДСВЕТКА) глюкометра CONTOUR™PLUS ONE  (КОНТУР ПЛЮС УАН) позволяет Bам моментально оценить полученный показатель уровня глюкозы в крови. Эта функция позволяет моментально оценить, находится ли показатель выше, ниже или в пределах диапазона целевых значений, что помогает Bам принимать решения. Если Bы не желаете пользоваться этой функцией, ее можно отключить.

Зеленый: результат в пределах диапазона целевых значений

Желтый: результат выше диапазона целевых значений

Красный: результат ниже диапазона целевых значений

Глюкометр CONTOUR™PLUS ONE  (КОНТУР ПЛЮС УАН) оснащен еще одной полезной функцией — технологией  Second-Chance™ («Второй шанс»). Если первого образца окажется недостаточно для того, чтобы провести измерение, то в глюкометре с технологией  Second-Chance™ («Второй шанс» ) Вы сможете дополнительно нанести  кровь на тест-полоску вместо того, чтобы использовать новую. Благодаря этому Bы сможете:

- Избежать дополнительного прокола пальца.

- Избежать бесполезной траты полосок (и ланцетов).

Оснащенный технологией  Second-Chance™ « Второй шанс» глюкометр CONTOUR™PLUS ONE  (КОНТУР ПЛЮС УАН) издаст два сигнала, а на его экране появится мигающий значок тест-полоски. В течение 60 секунд дополнительно нанесите кровь на тест-полоску, чтобы обеспечить глюкометру достаточно крови для измерения уровня глюкозы. Если Bы добавите кровь в необходимом количестве, глюкометр автоматически проведет измерение, как обычно.

Если глюкометр подключен к Приложению, изменить настройки глюкометра непосредственно на глюкометре нельзя. Чтобы изменить настройки глюкометра непосредственно на глюкометре, выполните одно из следующих действий:

  1. Перейдите к значку Настройки на глюкометре CONTOUR™PLUS ONE  (КОНТУР ПЛЮС УАН) и нажмите ОК. Это приведет к автоматическому отключению глюкометра от Bашего мобильного устройства.

или

  1. Выключите глюкометр CONTOUR™PLUS ONE  (КОНТУР ПЛЮС УАН) и отойдите подальше от Bашего мобильного устройства, чтобы глюкометр отключился от Приложения, после чего включите глюкометр и перейдите к Настройкам, чтобы внести изменения.

Это метки «До еды» и «После еды». на основании меток «До еды» и «После еды» глюкометр сравнивает показатели уровня глюкозы с соответствующими целевыми диапазонами значений, позволяя функции smartLIGHT (Умная ПОДСВЕТКА) сигнализировать о том, находится ли Bаш уровень глюкозы в крови выше, ниже или в пределах диапазона целевых значений.

Вы можете задавать необходимый значок на глюкометре во время каждого измерения уровня глюкозы в крови. Существует несколько вариантов значка с яблоком:

 

Метка «Натощак»
Задайте этот значок, если Bы выполняете измерение уровня глюкозы в крови после того, как не принимали пищу  в течение приблизительно 8 часов.

Метка «До еды»
Задайте этот значок, если Bы выполняете измерение уровня глюкозы в крови в течение 1 часа перед приемом пищи.

Метка «После еды»
Задайте этот значок, если Bы выполняете измерение уровня глюкозы в крови в течение 2 часов с момента начала приема пищи.

Настройка мобильного приложения CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис)

Если вы впервые начинаете использовать глюкометр  CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН) и приложение CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис), мы рекомендуем вначале настроить приложение. Глюкометр быстро и легко настраивается в ходе настройки приложения во время первого запуска.

 

Пожалуйста, обратитесь к данному документу о совместимости устройств или свяжитесь со службой клиентской поддержки для получения более подробной информации.

 

Документ о совместимости устройств представляет собой список, в котором указаны мобильные устройства, подтвержденные для использования с приложением CONTOURDIABETES. Также там указаны модели других устройств, которые можно использовать, но они еще не были протестированы со стороны Ascensia. Если ваше устройство отсутствует в списке, вы можете попробовать загрузить приложение и проверить, удасться ли вам синхронизировать ваш глюкометр с приложением. Пожалуйста, обратите внимание, если ваше устройство отсутствует в списке, Ascensia не может гарантировать полную функциональную работоспособность, так как использование устройства еще не было подтверждено, даже если синхронизация прошла успешно. Пожалуйста, посетите данный ресурс позже, так как мы регулярно обновляем список подтвержденных устройств.

Приложение CONTOUR™DIABETES совместимо с устройствами Android, работающими на платформе операционной системы Android версия 5.0 (Lollipop) или выше, на базе процессора ARM и с Bluetooth с низким энергопотреблением. Приложение совместимо с устройствами Apple, работающими на базе iOS 8 и выше, с Bluetooth с низким энергопотреблением.

Если ваше устройство не соответствует минимальным требованиям, описанным выше, то вам необходимо обновить операционную систему. Если ваше устройство не поддерживает требуемую версию операционной системы, то вам необходимо заменить ваше устройство, чтобы можно было использовать приложение CONTOUR™DIABETES.

Вначале убедитесь в том, что ваше мобильное устройство работает под управлением операционных систем Apple iOS или Android.

Чтобы скачать приложение CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис) на мобильное устройство Apple:

  1. Откройте магазин приложений App Store на вашем устройстве.
  2. Введите в строку поиска текст «Contour Diabetes» (Контур Диабитис).
  3. В результатах поиска выберите приложение CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис).
  4. Нажмите на кнопку Get (Загрузить) и затем Install (Установить). Вам может быть предложено ввести данные вашей учетной записи iTunes. По завершении нажмите OK. Начнется загрузка.
  5. Если вы остались в магазине приложений App Store, то кнопка Install (Установить) сменится на кнопку Open (Открыть). Чтобы открыть приложение, нажмите по этой кнопке, или нажмите на значок приложения на начальном экране мобильного устройства.

Чтобы скачать приложение CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис) на мобильное устройство Android:

  1. Откройте магазин приложений Google Play Store на вашем устройстве.
  2. Введите в строку поиска текст «Contour Diabetes» (Контур Диабитис).
  3. В результатах поиска выберите приложение CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис).
  4. Нажмите на кнопку Install (Установить). Начнется загрузка.

После того, как вы скачаете приложение CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис), установите значок приложения в легко доступном месте, например на начальном экране или среди кнопок быстрого доступа к часто используемым приложениям.

 

Первоначальная настройка приложения CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис) выполняется достаточно просто.

  1. Откройте приложение, нажав на значок CONTOUR™ КОНТУР на вашем мобильном устройстве.
  2. Выберите свою страну из списка.
  3. Выберите язык, который будет использоваться в приложении.
  4. Нажмите на кнопку Confirm (Подтвердить), чтобы продолжить.
  5. Затем вам необходимо прочитать и принять Условия и положения приложения. Нажмите на кнопку Принять, чтобы продолжить.
  6. После этого отобразится экран с приветствием, на котором доступно три варианта действий: Начать работу, Пройти краткий обзор приложения и Войти в систему
  7. Чтобы настроить приложение CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис), нажмите на кнопку Начать работу и следуйте инструкциям на экране.

 

В начале совместной работы глюкометра CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН)  и приложения CONTOUR™DIABETES  (Контур Диабитис)  Вам потребуется выполнить регистрацию (сопряжение) двух устройств. Приложение и глюкометр будут незаметно соединяться друг с другом и синхронизировать данные при помощи технологии Bluetooth®. Во время каждого измерения уровня глюкозы в крови связь по технологии Bluetooth® на вашем мобильном устройстве и глюкометре должна быть включена и доступна для регистрации устройств, чтобы приложение могло синхронизироваться и записать новый показатель уровня глюкозы.

 

Вы можете включить или выключить настройки глюкометра на самом глюкометре следующими способами:

  1. Выключите глюкометр и отойдите подальше от вашего мобильного устройства.
  2. Включите глюкометр.
  3. Перейдите к экрану Настройки.
  4. Нажимайте кнопку ОК на каждом экране, пока не найдете настройку, которую вам необходимо изменить.
  5. Чтобы изменить настройку, пользуйтесь стрелками вверх и вниз на внешнем кольце. Нажмите OK.

Регистрация и отмена регистрации глюкометров в приложении CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис)

Чтобы зарегистрировать глюкометр в приложении CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис):

  1. Убедитесь в том, что на вашем мобильном устройстве включен Bluetooth®.
  2. Перейдите в Меню > Настройки > Мои глюкометры.
  3. Нажмите на пункт + Зарегистрировать глюкометр и следуйте инструкциям.
  4. Когда глюкометр будет успешно зарегистрирован в приложении, индикатор smartLIGHT™(Умная ПОДСВЕТКА) на глюкометре загорится синим цветом на несколько секунд.
  5. После регистрации глюкометра CONTOUR™КОНТУР на мобильном устройстве отобразится экран Настройки глюкометра.
  6. При необходимости отключите настройки, и затем нажмите на кнопку Продолжить, чтобы сохранить настройки глюкометра.

Да, вы можете синхронизировать несколько глюкометров CONTOURPLUS ONE с приложением CONTOURDIABETES, которое анализирует ваши заборы крови от разных глюкометров. Для того чтобы применить эту возможность, в приложении перейдите: Главное меню > Настройки глюкометра > Мои глюкометры

  1. Нажмите ‘+’ и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить новый глюкометр
  2. После того, как вы синхронизировали глюкометр, появится экран Настройки глюкометра. Смените любые необходимые настройки
  3. Нажмите ‘Продолжить', чтобы сохранить настройки глюкометра

Пожалуйста, обратите, внимание, что одновременно к приложению может быть подключен только один глюкометр.

В Приложении перейдите в Меню > Настройки > Мои глюкометры.
Нажмите на значок глюкометра, который вы хотите переименовать, и напечатайте новое название глюкометра.

Отмена регистрации удаляет глюкометр из учетной записи и не позволяет глюкометру связаться с Приложением и обмениваться с ним данными. Ранее полученные с этого глюкометра данные остаются в Приложении без изменений. Глюкометр, регистрация которого была отменена, можно вновь зарегистрировать в Приложении.

 

Если вам необходимо отменить регистрацию глюкометра в приложении CONTOURTMDIABETES (Контур Диабитис), перейдите в Меню > Настройки глюкометра > Мои глюкометры.

  1. Нажмите на глюкометр, регистрацию которого вы хотите отменить.
  2. На экране Настройки глюкометра нажмите на кнопку Отменить регистрацию этого глюкометра; при появлении подсказки подтвердите свое намерение.

или

Перейдите в Меню > Настройки > Мои глюкометры.

  1. Проведите пальцем влево по глюкометру, регистрацию которого вы хотите отменить.
  2. Нажмите на кнопку Отменить регистрацию и затем нажмите на кнопку Подтвердить на дополнительном экране.

Использование приложения CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис)
Общие положения

Если Bы хотите изменить настройки глюкометра в Приложении, глюкометр должен быть включен и подключен к Приложению. Если глюкометр не подключен к Приложению, можно изменить только наименование глюкометра и настройку отмены регистрации.

Нажмите на Меню, кнопку Готово или крестик (Х), чтобы вернуться к предыдущему экрану.

Да, в большинстве случаев. Приложение автоматически сохраняет большинство настроек и не всегда требует нажать на кнопку Сохранить.

Да. Ваш глюкометр CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН) синхронизируется с приложением CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис) каждый раз, когда мобильное устройство находится близко друг к другу и на них включена связь по Bluetooth®. Если Вам требуется измерить уровень глюкозы в крови, а Вашего устройства нет по близости, не волнуйтесь: внутренняя память глюкометра позволяет сохранить до 800 показателей уровня глюкозы в крови, и все полученные результаты будут записаны в приложение во время следующей синхронизации.

 

Изучение и понимание результатов измерений уровня глюкозы в крови

Цвета, которыми подсвечиваются показатели уровня глюкозы в крови в приложении CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис), совпадают с цветами функции smartLIGHT™, которыми глюкометр CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН) сигнализирует о том, как полученный показатель уровня глюкозы в крови соотносится с вашим диапазоном целевых значений.

Зеленый: результат в пределах диапазона целевых значений

Желтый: результат выше диапазона целевых значений

Красный: результат ниже диапазона целевых значений

Поступившие с глюкометра показатели уровня глюкозы в крови в Приложении удалить нельзя; можно удалить только показатели, введенные вручную.

Нажмите на маленькую диаграмму, чтобы изучить расширенную диаграмму, или перейдите к экрану Мои показатели и поверните свое мобильное устройство горизонтально.

На диаграмме кружками отмечены показатели уровня глюкозы в крови, автоматически полученные из глюкометра при помощи технологии Bluetooth®. Ромбами отмечены показатели, добавленные вручную. Если Bы хотите изучить подробную информацию о каком-либо показателе, нажмите на соответствующий значок на диаграмме.

Режим Среднее позволяет просмотреть средние значения уровня глюкозы в крови за определенный период времени; режим Стандартный показывает отдельные показатели на протяжении одного дня.

Чтобы получить больше информации:

  1. Перейдите в Меню > Мои показатели.
  2. Поверните свое мобильное устройство в горизонтальное положение или нажмите на диаграмму в верхней части экрана Мои показатели.
  3. Нажмите на кнопку (i) в верхней части расширенной диаграммы.

Чтобы изменить период времени на расширенной диаграмме:

  1. Нажмите на белую кнопку в верхней части экрана.
  2. Выберите 3-дневный, 7-дневный, 14-дневный или 30-дневный период времени из списка Дни.

Добавление дополнительной информации к Bашим показаниям уровня глюкозы в крови

  1. Найдите показатель уровня глюкозы в крови на экране Мои показатели и нажмите на него.
  2. При открытии экрана Редактирование нажмите на круглые значки, чтобы добавить фотографию, вид физической активности, блюдо или лекарство, а также чтобы написать или отредактировать примечание.
  3. По завершении процесса нажмите на кнопку Готово.
  1. Найдите этот показатель уровня глюкозы в крови в Моих показателях.
  2. Чтобы просмотреть подробности, нажмите на область вокруг времени получения показателя; чтобы закрыть подробности, снова нажмите на область вокруг времени получения показателя.

Показатели уровня глюкозы в крови, полученные вручную

Чтобы добавить показатель уровня глюкозы вручную, откройте приложение и перейдите в

Меню > Мои показатели.

  1. Нажмите на кнопку (+) в правом верхнем углу экрана. Система пользуется текущими датой и временем с Bашего мобильного устройства, чтобы пометить новый показатель
  2. Чтобы изменить дату или время, нажмите на соответствующую кнопку и прокрутите цифры, пока не появится нужная дата или время. Нажмите на кнопку Готово, чтобы сохранить выбранные величины.
  3. Чтобы указать значение уровня глюкозы в крови, нажмите на пустую кнопку показателя, напечатайте число и нажмите на кнопку Готово. Отобразится экран меток «До еды» и «После еды».
  4. Приложение автоматически выбирает метку «До еды» или «После еды» и тип приема пищи в зависимости от времени получения показателя. Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы подтвердить метку, выбранную для Bас Приложением, или нажмите на другую метку и (или) другой тип приема пищи. Примечание: Чтобы отменить выбор, нажмите на метку «До еды» или «После еды» или тип приема пищи. Вы можете нажать «Нет отметки», если Bы не хотите пометить этот показатель меткой «До еды» или «После еды» и типом приема пищи.
  5. Пометив показатель меткой «До еды» или «После еды», нажмите на кнопку Сохранить
  6. Отобразится экран Изменить, где вы можете добавить к показателю такие подробности, как фотографию, примечание, вид физической активности, блюдо или лекарство.
  7. Нажмите на кнопку Готово, чтобы сохранить показатель, введенный вручную

Вы можете изменить показатели уровня глюкозы в крови, введенные вручную, однако не можете изменять показатели, полученные автоматически при синхронизации с Bашим глюкометром.

Чтобы это сделать, нажмите на показатель на экране Мои показатели.

Здесь Bы можете добавить подробности, например, фотографию, вид физической активности или лекарство. На экране Изменить вновь нажмите на показатель уровня глюкозы в крови, чтобы добавить к нему метку «До еды» или «После еды».

  1. Найдите показатель уровня глюкозы в крови, введенный вручную, или другую позицию в списке на экране Мои показатели.
  2. Проведите пальцем по показателю влево и нажмите на появившуюся красную кнопку Удалить.

Обратите внимание, что вы можете изменить показатели уровня глюкозы в крови, введенные вручную, однако не можете изменять показатели, полученные автоматически при синхронизации с вашим глюкометром.

Метки «До еды» и «После еды»

Это метки «До еды» и «После еды». На основании меток «До еды» и «После еды» глюкометр сравнивает показатели уровня глюкозы с соответствующими диапазонами целевых значений, и помогает Bам оценивать, как различные приемы пищи влияют на Bаш уровень глюкозы в крови. Вы можете задавать необходимый значок на глюкометре во время каждого измерения уровня глюкозы в крови. Существует несколько вариантов значка с яблоком:

Метка «Натощак»
Задайте этот значок, если Bы выполняете измерение уровня глюкозы в крови после того, как не принимали пищу в течение приблизительно 8 часов.

Метка «До еды»
Задайте этот значок, если Bы выполняете измерение уровня глюкозы в крови в течение 1 часа перед приемом пищи.

Метка «После еды»
Задайте этот значок, если Bы выполняете измерение уровня глюкозы в крови в течение 2 часов с момента начала приема пищи.

В Приложении указаны времена суток, соответствующие завтраку, обеду, ужину и сну, которые вы можете изменить согласно вашему собственному режиму дня. Для вашего удобства Приложение автоматически выбирает тип приема пищи в соответствии с временем получения показателя и временем суток.

Функция меток «До еды» и «После еды» всегда включена в Приложении. Если Bы выключили метки «До еды» и «После еды» на глюкометре, показатели уровня глюкозы в крови можно пометить в Приложении только как «До еды», «После еды» и «Натощак».

Если Bы оставите настройку экрана подсказки меток «До еды» и «После еды» включенной в Приложении, экран подсказки меток «До еды» и «После еды» будет автоматически отображаться при каждой синхронизации показателей уровня глюкозы в крови с глюкометра.

  1. Откройте Приложение и нажмите на показатель уровня глюкозы в крови на экране Мои показатели.
  2. Когда отобразится экран Изменить, снова нажмите на показатель уровня глюкозы в крови, чтобы открыть экран меток «До еды» и «После еды». На этом экране Bы можете изменить или добавить метку «До еды» или «После еды» и тип приема пищи

ИЛИ

  1. Откройте Приложение и нажмите на показатель уровня глюкозы в крови на экране Мои показатели.
  2. Когда отобразится экран Изменить, нажмите на значок типа приема пищи, а затем на кнопку метки «До еды» или «После еды». На этом экране Bы можете изменить или добавить метку «До еды» или «После еды» и тип приема пищи

Примечание: Если вы измените метку «До еды» или «После еды» показателя уровня глюкозы в крови, этот показатель будет сравниваться с другим диапазоном целевых значений, что может привести к изменению цвета, основанного на новом диапазоне целевых значений.

 

  1. Найдите показатель уровня глюкозы в крови на экране Мои показатели и нажмите на него.
  2. Когда отобразится экран «Изменить», если вы ранее не помечали показатель уровня глюкозы в крови, автоматически отобразится экран меток «До еды» и «После еды». Если вы ранее пометили показатель, вновь нажмите на показатель уровня глюкозы в крови или нажмите на кнопку метки «До еды» или «После еды» под вкладкой приема пищи, чтобы добавить или изменить метку «До еды» или «После еды» или тип приема пищи. Примечание: Чтобы отменить выбор, нажмите на метку «До еды» или «После еды» или тип приема пищи. Вы можете нажать «Нет отметки», если вы не хотите пометить этот показатель меткой «До еды» или «После еды» и типом приема пищи.
  3. Пометив показатель меткой «До еды» или «После еды», нажмите на кнопку Сохранить
  4. Отобразится экран Изменить, где вы можете добавить к показателю такие подробности, как фотографию, примечание, вид физической активности, блюдо или лекарство.
  5. Нажмите на кнопку Готово, чтобы сохранить показатель уровня глюкозы в крови.

 

  1. Перейдите в Меню > Настройки > Личные настройки.
  2. Выключите настройку экрана подсказки метки «До еды» и «После еды»

ФУНКЦИЯ smartALERTS™ (Интеллектуальные УВЕДОМЛЕНИЯ)

Вы можете установить напоминания в зависимости от времени, показателя уровня глюкозы в крови, а также напоминание о необходимости принять лекарство в зависимости от показателя уровня глюкозы в крови. Вы также можете установить напоминание о необходимости измерения, как только в Приложение поступит показатель, полученный до еды.

Чтобы установить напоминание:

Перейдите в Меню > Настройки > Мои напоминания.

  1. Нажмите на значок (+) в правом верхнем углу приложения.
  2. Следуйте инструкциям на экране.

Вы можете настроить напоминание о том, что вам необходимо посетить врача.

Чтобы установить напоминание:

Перейдите в Меню > Настройки > Мои напоминания.

  1. Нажмите на значок (+) в правом верхнем углу приложения.
  2. Следуйте инструкциям на экране.

Чтобы отключить однократное напоминание с обратным отсчетом:

1. Перейдите в Меню > Мои напоминания.

2. Нажмите на кнопку X в нижней части экрана, на котором отображается время обратного отсчета.

Чтобы удалить постоянное напоминание:

1. Перейдите в Меню > Мои напоминания.

2. Проведите пальцем по напоминанию влево и нажмите на красную кнопку Удалить.

Чтобы временно отключить напоминание:

1. Перейдите в Меню > Мои напоминания.

2. Нажмите на переключатель, чтобы отключить напоминание; цвет напоминания изменится на белый.

Функция smartTESTING™ (Умное ТЕСТИРОВАНИЕ)

Вы можете воспользоваться функцией smartTESTING™ приложения CONTOUR™DIABETES, чтобы задать серию напоминаний о посещении врача, или серию напоминаний, которые помогут вам выполнять измерения более регулярно. Для того чтобы это сделать, откройте приложение и перейдите в Меню > Программируемые напоминания.

1. Нажмите на тип плана smartTESTING™, который вы хотите использовать.

2. Нажмите на кнопку Продолжить настройку и введите необходимую информацию.

3. По завершении процесса нажмите на кнопку Сохранить.

Напоминания, которые вы задали, продолжают отображаться ежедневно в одно и то же время в течение указанного периода времени. Вы можете также установить однократное напоминание о последующем измерении после получения показателя до еды. Напоминания функции smartTESTING™ (Умное ТЕСТИРОВАНИЕ )– это фиксированные напоминания для заданного периода времени, которые помогают вам отслеживать тенденции показателей уровня глюкозы в крови, а также подготовиться к посещению врача.

Синхронизация даты и времени

Если автоматическая синхронизация времени и даты глюкометра включена в настройках Приложения CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис), то Приложение будет автоматически обновлять время и дату на Bашем глюкометре CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН).

Если Bы не включали эту функцию в ходе первоначальной настройки приложения, перейдите в Меню > Настройки > Личные настройки.

Нажмите на выключатель Синхронизация даты и времени глюкометра, чтобы включить его.

Вам необходимо включить автоматическую синхронизацию даты и времени.

1. В Приложении перейдите в Меню > Настройки > Личные настройки.

2. Нажмите на выключатель синхронизации даты и времени глюкометра, чтобы включить его. При каждом подключении глюкометра к Приложению дата и время глюкометра автоматически синхронизируются с Приложением.

1. Включите глюкометр.

2. В Приложении перейдите в Меню > Настройки > Мои глюкометры и выберите глюкометр для синхронизации.

3. Нажмите на кнопку Синхронизация даты и времени

4. Нажмите на кнопку Синхронизировать сейчас

Если автоматическая синхронизация времени и даты глюкометра не включена в настройках Приложения CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис), время на глюкометре не изменяется в соответствии со временем на мобильном устройстве, пока Bы не проведете синхронизацию вручную.

Чтобы установить автоматическую синхронизацию времени и даты глюкометра с мобильным устройством:

1. Перейдите в Меню > Настройки > Личные настройки.

2. Включите синхронизацию времени и даты глюкометра

Отчеты для врача

Да. Функция Мой профиль в Приложении позволяет сохранять информацию о любых назначенных посещениях, а также контактные данные врача. Перейдите в

Меню > Мой профиль > Посещения врача, чтобы добавить посещение, или перейдите в Меню > Мой профиль > Врачи.

Вы можете отправить итоговый отчет о ваших показателях уровня глюкозы в крови из Приложения, однако вначале вам необходимо добавить посещение или данные врача.

1. Перейдите в Меню > Мой профиль > Посещения врача.

2. Нажмите на запись о следующем посещении врача.

3. Нажмите на кнопку Отправить отчет.

или

1. Перейдите в Меню > Мой профиль > Врачи.

2. Нажмите на кнопку Отправить отчет.

Диапазоны целевых значений

Да. Хотя диапазоны целевых значений можно подтвердить на глюкометре CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН), сами диапазоны можно изменять только при помощи приложения CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис). Вы всегда можете это сделать. Для этого перейдите в

Меню > Настройки > Диапазоны целевых значений.

При каждом подключении глюкометра к Приложению диапазоны целевых значений глюкометра приводятся в соответствие с диапазонами целевых значений в Приложении, если они изменились.

Прежде чем задавать диапазоны целевых значений, Bам необходимо проконсультироваться со своим врачом или медицинской сестрой.

Да. Вы всегда можете изменить диапазоны целевых значений в Приложении. Для этого перейдите в Меню > Настройки > Диапазоны целевых значений.
Вы можете изменить верхний и нижний пределы диапазонов целевых значений до еды (тот же, что и натощак) и после еды (тот же, что и общий), передвинув ползунки вверх или вниз. Вы также можете увеличить или уменьшить значение с помощью кнопок (+) или (–).

Прежде чем задавать диапазоны целевых значений, вам необходимо проконсультироваться со своим врачом или медицинской сестрой.

В Приложении перейдите в Меню > Настройки > Диапазоны целевых значений.

Ползунок для изменения критически высокого значения обведен желтым. Это самое высокое значение уровня глюкозы в крови, которое вы можете установить. Ползунок для изменения критически низкого значения обведен красным. Это самое низкое значение, которое вы можете установить. Чтобы изменить критические значения, передвиньте ползунки вверх или вниз. Вы также можете увеличить (+) или уменьшить (–) значение.
Прежде чем задавать или изменять настройки критически высокого значения или критически низкого значения, вам необходимо проконсультироваться со своим врачом.

Возможно, вы не синхронизировали (не подключили) ваш глюкометр к Приложению после того, как вы изменили диапазоны целевых значений в Приложении. Чтобы синхронизировать глюкометр с приложением:

  1. Включите глюкометр и удостоверьтесь, что ваше мобильное устройство лежит рядом.
  2. Удостоверьтесь, что настройка Bluetooth® на мобильном устройстве включена.

После этого приложение CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис) может синхронизировать свои данные с данными глюкометра CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН) и обновить диапазоны целевых значений.

 

Диапазоны целевых значений ваших глюкометров могут быть настроены по-разному, однако так поступать не рекомендуется. Диапазоны целевых значений ваших глюкометров должны соответствовать диапазонам целевых значений в Приложении. Диапазоны целевых значений зарегистрированных глюкометров CONTOUR™КОНТУР синхронизируются с последними диапазонами целевых значений в Приложении в момент подключения к нему.

Как только глюкометр CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН) регистрируется Приложением CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис), вы можете добавить метку «До еды» или «После еды» к показателю уровня глюкозы в крови. Так как каждая метка «До еды» или «После еды» оценивается применительно к связанному с ней диапазону целевых значений, Вам предоставляется возможность просмотреть новые диапазоны целевых значений, связанные с каждой из меток «До еды» или «После еды».

Диапазон целевых значений натощак всегда по умолчанию совпадает с диапазоном целевых значений до еды, который можно изменить в Приложении. На глюкометре отображается отдельный диапазон целевых значений натощак, так как в нем задана метка «Натощак».

Ваша учетная запись в облачном хранилище КОНТУР CONTOUR™CLOUD

Во время первого открытия приложения CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис) Вам будет предложено создать учетную запись в облачном хранилище КОНТУР CONTOUR™CLOUD. Создание учетной записи позволит сохранять резервную копию Bаших личных данных в надежном месте и просматривать Bаши личные данные на нескольких совместимых мобильных устройствах.

Чтобы создать учетную запись при первоначальной настройке приложения, просто следуйте инструкциям на экране.

  1. При запросе идентификатора для облачного хранилища КОНТУР CONTOUR™CLOUD укажите ваш адрес электронной почты. Укажите личный адрес электронной почты, которым вы часто пользуетесь.
  2. Далее вам потребуется ответить на ряд вопросов, на основании ответов на которые формируется раздел About Me (Информация обо мне). (Вы можете отредактировать информацию в разделе Информация обо мне после создания учетной записи. Информация отображается в разделе Мой профиль в разделе Меню приложения)
  3. Подтвердите учетную запись, нажав по ссылку, которая будет отправлена вам системой CONTOUR™Diabetes Solutions (КОНТУР Решения для диабета).
  4. Нажмите на кнопку Далее на экране приложения.

Если вы пользовались приложением CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис) в гостевом режиме и хотите создать учетную запись:

  1. Перейдите в Настройки > Создать учетную запись.
  2. Следуйте инструкциям на экране.
  3. Подтвердите учетную запись, нажав на ссылку, которая будет отправлена вам системой CONTOUR™ Diabetes Solutions (КОНТУР Решения для диабета).
  4. Нажмите на кнопку Далее на экране приложения.

Нет. Лучше всего оставаться в Вашей учетной записи даже после того, как Вы закроете программу. Если вы остаетесь в свой учетной записи на одном или нескольких мобильных устройствах, Ваши данные регулярно копируются и Вы можете пользоваться всеми функциями Приложения.

 

1. Перейдите в Меню > Настройки > Настройки учетной записи.

2. Нажмите на адрес электронной почты, чтобы изменить его.

Создание учетной записи в облачном хранилище КОНТУР CONTOUR™CLOUD поможет вам максимально эффективно работать с глюкометром CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН), используя все полезные функции приложения. Создание учетной записи также позволит приложению сохранять ваши показатели уровня глюкозы в крови в облачном хранилище КОНТУР CONTOUR™CLOUD. Это позволит Вам изучать данные, поступающие с нескольких глюкометров (до 4 глюкометров) и различных мобильных устройств. Чтобы создать новую учетную запись, следуйте инструкциям на экране, появляющимся при открытии Приложения. Для того чтобы выполнить эту задачу, ваше мобильное устройство должно иметь доступ в сеть Интернет.

Если вы создали учетную запись в облачном хранилище КОНТУР CONTOUR™CLOUD, то резервная копия данных из вашего приложения автоматически регулярно сохраняется в облачном хранилище КОНТУР CONTOUR™CLOUD при подсоединении мобильного устройства к сети Интернет. Если вы вошли в Приложение как гость, ваши данные не будут сохранены или скопированы в облачное хранилище.

Данные, по которым можно идентифицировать вашу личность, не передаются лицам или организациям, за исключением случаев, если Вы сами захотите передать данные, например, своему врачу, медицинской сестре или лицу, ухаживающему за вами. Вы можете изучить нашу политику в отношении конфиденциальности здесь.

Поиск и устранение неисправностей

Чтобы поддерживать связь, глюкометр и Приложение должны находиться рядом. Попробуйте положить Bаш глюкометр поближе к мобильному устройству.

Если глюкометр CONTOUR™PLUS ONE (КОНТУР ПЛЮС УАН) не подключается к приложению CONTOUR™DIABETES (Контур Диабитис), проверьте следующее:

- Ваш глюкометр включен.

- Вы выполнили регистрацию глюкометра в приложении на вашем мобильном устройстве.

- Настройка Bluetooth® на вашем глюкометре и мобильном устройстве включена.

- Ваш глюкометр находится рядом с мобильным устройством.

Существуют по меньшей мере две причины появления этого сообщения об ошибке:

  1. У вас нет связи с сетью Интернет. Проверьте Bашу связь с Интернетом и убедитесь, что в настройках вашего мобильного устройства включена передача данных по мобильной сети (Примечание: возможно, Bам придется заплатить за пользование Интернетом или передачу данных.)
  2. Ваш сетевой администратор наложил ограничения на сетевой посредник или брандмауэр вашей сети.

-          Попросите сетевого администратора разрешить подключение Bашего мобильного устройства к серверам CONTOUR™ONE (КОНТУР УАН).

-          Попробуйте другое соединение с Интернетом, например по сети сотовой связи или дома. Примечание: Возможно, Bам придется заплатить за пользование Интернетом или передачу данных.

Да, в меню приложения есть раздел Справка. Чтобы открыть этот раздел, перейдите в Меню > Справка.

На экране Справка можно искать справочные темы по ключевым словам или перемещаться по разделам.

Если после изучения справочного раздела вы все еще нуждаетесь в помощи, обратитесь в службу по работе с клиентами, позвонив по телефону, указанному на задней панели вашего глюкометра, или обратитесь в службу с помощью формы, представленной здесь. Вы также можете воспользоваться этой ссылкой в справочном разделе приложения.

Apple и логотип Apple являются товарными знаками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах.  App Store является маркой сервисного обслуживания компании Apple Inc., а Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками компании Google Inc. Словесный знак и логотипы Bluetooth® являются зарегистрированными товарными знаками, находящимися в собственности компании Bluetooth SIG, Inc., причем любое использование этих знаков компанией Ascensia Diabetes Care производится по лицензии.  Все остальные товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.

© Авторское право 2016 г. Ascensia Diabetes Care Holdings AG. Все права защищены.

Дата подготовки: июль 2016 г.   Код: G.DC.07.2016.46124

РУ №ФСЗ 2008/02237 от 30.05.2017 
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. ПЕРЕД ПРИМЕНЕНИЕМ НЕОБХОДИМО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ИНСТРУКЦИЕЙ.